A continuación se establecen los términos y condiciones (en lo sucesivo, los “Términos del Servicio” o el “Contrato”) conforme a los cuales el Usuario recibirá de Net Pay, S.A. de C.V. (en lo sucesivo, “IsyPay”) los servicios que se definen en la cláusula 1 siguiente, a efecto de que el Usuario reciba de sus clientes pagos con tarjeta de crédito y tarjeta de débito a través de su teléfono móvil o cualquier otro dispositivo móvil del Usuario:

1. GLOSARIO DE CONCEPTOS. Los siguientes conceptos, al utilizarse con inicial mayúscula en estos Términos del Servicio, tendrán el significado que a cada uno se le atribuye a continuación:

a. Banco Adquirente: Institución de crédito que hace posible la recepción, autorización, procesamiento y trámite de Transacciones con Tarjeta realizadas en establecimientos comerciales, de servicios y otros puntos de venta, depositando los pagos derivados de dichas Transacciones con Tarjeta en la cuenta que al efecto sea abierta y/o determinada por el establecimiento o comerciante en dicha institución.

b. Chip: Microcircuito incorporado a la Tarjeta de Crédito y/o Débito que contiene información del Emisor y del Tarjetahabiente, bajo los estándares bancarios de interoperabilidad de Tarjetas de Crédito y/o Débito y DPV Móviles, para la autenticación de las Transacciones con Tarjeta.

c. CNBV: Comisión Nacional Bancaria y de Valores.

d. Contracargo: Procedimiento mediante el cual, al ser procedente el reclamo de un Tarjetahabiente que manifieste haber recibido un cargo en su Tarjeta de Crédito y/o Débito que no le corresponde, que no fue debidamente autorizado por dicho Tarjetahabiente o que fue efectuado en contravención a lo establecido en estos Términos del Servicio, se reembolsan al Tarjetahabiente las cantidades cargadas indebidamente a su Tarjeta de Crédito y/o Débito.

e. Cuenta Concentradora: Cuenta de cheques y/o ahorro abierta por IsyPay en el Banco Adquirente para recibir en nombre y por cuenta del Usuario los depósitos derivados de Transacciones con Tarjeta.

f. Cuenta del Usuario: Cuenta de cheques y/o ahorro abierta por el Usuario en el banco de su elección para recibir de IsyPay los depósitos derivados de Transacciones con Tarjeta procesados y recibidos por IsyPay en nombre y por cuenta del Usuario como parte de los Servicios. Los datos de la Cuenta del Cliente serán los que el Usuario ingrese en el Registro Electrónico al contratar la prestación de los Servicios.

g. Días Hábiles Bancarios: Serán los días en que las instituciones de crédito están autorizadas por la CNBV para ofrecer sus servicios al público en general, mediante calendario publicado en el Diario Oficial de la Federación.

h. Dispositivo Punto de Venta Móvil o DPV Móvil: Equipo que permite tener acceso a la red de telefonía celular o móvil, con internet, para acceder al servicio de banca electrónica, tal como una computadora, tableta, o teléfono móvil, operado por el Usuario para instruir el pago de bienes o servicios con cargo a una Tarjeta de Crédito y/o Débito y para generar los comprobantes electrónicos de las Transacciones con Tarjeta.

i. Emisor: Entidad financiera, autorizada por la CNBV para (i) conceder líneas de crédito revolventes en favor de sus clientes y (ii) emitir Tarjetas de Crédito y/o Débito a favor de sus clientes y mediante las cuales éstos pueden disponer, según sea el caso, de su línea de crédito revolvente o del saldo de su cuenta, según corresponda.

j. Lector Móvil: Dispositivo electrónico lector de Tarjetas de Crédito y/o Débito que se conecta a un DPV Móvil para obtener la autorización o rechazo de una Transacción con Tarjeta ante el Banco Emisor, y en su caso para la generación de la instrucción del depósito a la Cuenta Concentradora por el importe de las transacciones autorizadas.

k. Marcas de Tarjetas: Son aquellas señales o distintivos exclusivos incluidos en Tarjetas de Crédito y/o Débito, que son generados por empresas que tienen acuerdos con los Emisores, cuya finalidad principal es que dichas tarjetas sean aceptadas por un mayor número de comercios, tanto a nivel nacional como internacional. (ej. VISA, MASTERCARD)

l. Registro Electrónico: Es la base de datos administrada por IsyPay en la cual se almacenarán los datos personales que el Usuario ingrese al solicitar los Servicios mediante la creación de una cuenta de Usuario en la página de internet www.isypay.com.

m. Servicios: Los servicios de recepción y procesamiento de solicitudes de pagos con Tarjetas de Crédito y/o Débito recibidas a través de un DPV Móvil derivadas de Transacciones con Tarjeta para el pago al Usuario de productos y/o servicios por parte de los Tarjetahabientes, así como la realización del trámite de las autorizaciones o rechazos de dichas solicitudes ante el Emisor.

n. Tarjeta de Crédito: Elemento plástico que identifica y asocia a un Tarjetahabiente con el crédito que le fue otorgado por el Emisor y le permite disponer del mismo.

o. Tarjeta de Débito: Elemento plástico que identifica y asocia a un Tarjetahabiente con su cuenta de depósito de dinero a la vista abierta con el Emisor y le permite efectuar disposiciones de fondos de dicha cuenta.

p. Tarjetas de Crédito y/o Débito: Significa tanto la tarjeta de Crédito como la Tarjeta de Débito.

q. Tarjetahabiente: La persona que es titular de cualquier Tarjeta de Crédito o Tarjeta de Débito y aparece identificada por su nombre en la Tarjeta de Crédito o Tarjeta de Débito, según corresponda.

r. Transacción con Tarjeta: Operación consistente en la recepción a través de un DPV Móvil de una solicitud de pago con cargo a Tarjeta de Crédito y/o Débito sobre mercancías y/o servicios vendidos y/o prestados por el Usuario a un Tarjetahabiente, sometiéndose dicha solicitud a la autorización o rechazo del Emisor para su procesamiento y liquidación.

s. Transacción Fraudulenta: Cada una de las Transacciones con Tarjeta u operaciones con Tarjeta de Crédito y/o Débito, mediante DPV Móvil, que se realizan o se pretenden efectuar sin la autorización o consentimiento del titular de la Tarjeta de Crédito y/o Débito, o que se recibieron, procesaron y/o efectuaron sin cumplir con las disposiciones, procedimientos y/o reglas establecidas en los presentes Términos del Servicio o con los procedimientos que le fueren indicados por IsyPay al Usuario por separado.

2. PRESTACIÓN DE LOS SERVICIOS; COMISIÓN MERCANTIL.

(a) IsyPay prestará al Usuario los Servicios en el territorio nacional, permitiendo al Usuario aceptar pagos efectuados con Tarjetas de Crédito, Tarjetas de Débito, o ambas, mediante un DPV Móvil.

(b) En virtud de lo anterior, el Usuario en este acto confiere en favor de IsyPay una comisión mercantil para que IsyPay (i) reciba en nombre y por cuenta del Usuario en la Cuenta Concentradora los fondos derivados de las Transacciones con Tarjeta que realice el Usuario, (ii) administre dichos fondos, (iii) en caso de que sea procedente, los deposite en la Cuenta del Usuario una vez cumplidos los requisitos establecidos en estos Términos del Servicio, y (iv) en caso de que no sea procedente depositar los fondos en la Cuenta del Usuario por tratarse de una Transacción Frauduenta o Contracargo, retener y devolver a la cuenta del Tarjetahabiente los fondos respectivos. IsyPay en este acto acepta la comisión mercantil conferida por el Usuario.

(c) El Usuario podrá aceptar los pagos efectuados con Tarjetas de Crédito, Tarjetas de Débito, o ambas, operadas en el territorio nacional, mediante un DPV Móvil, siempre y cuando dichas tarjetas sean autorizadas por el Emisor al momento de la transacción y el Usuario cumpla con los procesos de validación y condiciones de aceptación de Tarjetas de Crédito y/o Débito establecidas en los presentes Términos del Servicio.

(d) Los Servicios únicamente estarán disponibles para los establecimientos autorizados del Usuario cuyos domicilios se consignan en el Registro Electrónico; sin embargo, IsyPay podrá autorizar al Usuario incluir otros establecimientos, siempre y cuando le sean propios y operen bajo el mismo nombre comercial, denominación social o como sucursales del establecimiento autorizado. El Usuario solicitará las autorizaciones para la adición de establecimientos, mediante formato que le proporcione IsyPay, quedando sujetas dichas solicitudes a la autorización o rechazo escrito por parte de Net Pay.

3. ACCESO A LOS SERVICIOS Y CONTRATACIÓN. Para poder utilizar los Servicios, el Usuario deberá llevar a cabo lo siguiente:

(a) Ingresar a la página de internet www.isypay.com y crear una cuenta personal (la “Cuenta de Servicio”) mediante la creación de un nombre de usuario y la creación de una contraseña de acceso a los Servicios (la “Contraseña de Acceso”).

(b) Una vez que haya creado la Cuenta de Servicio, acceder utilizando su Contraseña de Acceso al Registro Electrónico ubicado dentro de la misma página de internet www.isypay.com, e introducir en los diversos campos del Registro Electrónico la información que ahí se requiere. El Usuario estará obligado a proporcionar información precisa y completa al llenar el Registro Electrónico y, en caso de que cualquier información que registre llegare a cambiar, deberá notificar a IsyPay dichos cambios actualizando su Registro Electrónico. La información que el Usuario ingrese al Registro Electrónico podrá ser considerada por IsyPay como un mensaje de datos, y podrá presumir IsyPay que dicho mensaje de datos proviene del Usuario cuando éste o cualquier tercero, autorizado o no autorizado por el Usuario, haya introducido su contraseña y nombre de Usuario para ingresar al Registro Electrónico e introducir sus datos de registro. Así mismo, el Usuario conviene que sus datos de registro y Contraseña de Acceso serán considerados como la firma electrónica del Usuario para los efectos a que haya lugar.

(c) Posteriormente, el Usuario deberá aceptar los presentes Términos del Servicio mendiante la introducción de su Contraseña de Acceso en los campos que aparecen al finalizar los presentes Términos del Servicio a un lado de la leyenda “Manifiesto que (a) soy mayor de edad, con plena capacidad legal para celebrar contratos y asumir obligaciones, (b) he leído la totalidad de los Términos del Servicio aquí contemplados, y (c) estoy de acuerdo en que los Servicios serán prestados de conformidad con ellos y en asumir las obligaciones que a cargo del Usuario se contemplan en los Términos del Servicio.”. La anterior será considerada una manifestación de la voluntad electrónica a través de un Mensaje de Datos y Firma Electrónica, según estos términos se definen en el artículo 89 del Código de Comercio vigente, por lo que se entenderá que se ha formado un contrato entre el Usuario e IsyPay para la prestación de los Servicios conforme a estos Términos y Condiciones.

(d) IsyPay podrá requerir al Usuario que aporte la documentación que sea razonablemente necesaria para que IsyPay pueda verificar la veracidad de la información introducida por el Usuario en el Registro Electrónico, y que ha cumplido con todos los requisitos necesarios de acuerdo con las leyes aplicables. Así mismo, para verificar que el Usuario es el titular de la Cuenta del Usuario, IsyPay tendrá el derecho de dirigir las preguntas que sean necesarias al banco en el cual se haya contratado dicha cuenta. El Usuario reconoce y acepta que IsyPay tiene ese derecho y consiente en tomar todas las medidas razonables para ayudar a IsyPay en este proceso de verificación.

(e) Una vez creada la Cuenta de Servicio, IsyPay podrá contactar al Usuario para solicitarle información adicional y completar el Registro Electrónico. IsyPay determinará, a su exclusiva discreción, si concede acceso a los Servicios al Usuario. IsyPay solamente estará obligada a prestar los Servicios una vez que haya decidido otorgar acceso a ellos al Usuario mediante el envío de una confirmación de registro a través de correo electrónico u otro medio, confirmando que el Usuario podrá empezar a utilizar los Servicios.

4. REQUISITOS TÉCNICOS PARA EL USO DE LOS SERVICIOS. Para poder hacer uso de los Servicios, el Usuario deberá cumplir con lo siguiente:

(a) El Usuario deberá contar con un DPV Móvil adquirido por su cuenta, el cual deberá cumplir con las especificaciones técnicas y operativas que se describen en la página de internet www.isypay.com. Por ningún motivo podrá considerarse que IsyPay es el proveedor o fabricante del DPV Móvil ni que tiene relación alguna con el proveedor o fabricante del DPV Móvil, por lo que no será responsable por defectos de calidad, fallas en la operación o por cualquier tipo de daños o perjuicios que sufra el Usuario relacionados con el DPV Móvil.

(b) El Usuario deberá contratar con un tercero los servicios de acceso a y uso de redes e internet y transmisión de datos a través de su DPV Móvil (los “Servicios de Datos”). Por ningún motivo podrá considerarse que IsyPay es responsable de proporcionar los Servicios de Datos ni de respondar por su disponibilidad y funcionamiento, ni de pagar por los mismos. El Usuario será el único responsable de pagar al proveedor de dichos Servicios de Datos y de cumplir con cualesquier otros requisitos que solicite el proveedor de los Servicios de Datos.

(c) El Usuario deberá descargar una aplicación móvil gratuita en su DPV Móvil para acceder a los Servicios. Dicha aplicación (la “Aplicación”) se denomina IsyPay y estará disponible en la página de internet www.isypay.com. La Aplicación podrá descargarse directamente sin costo alguno para el Usuario, al igual que cualquier actualización de la Aplicación que IsyPay llegue a hacer disponible. La Aplicación es propiedad exclusiva de IsyPay, quien otorga al Usuario una licencia gratuita, no transmitible y no exclusiva para usar dicha Aplicación, la cual estará vigente únicamente durante el tiempo en el cual el presente Contrato se encuentre vigente.

(d) El Usuario requerirá del Lector Móvil para poder ingresar una solicitud de pago con Tarjeta de Crédito y/o Débito a través del DPV Móvil. Una vez creado el Registro Electrónico del Usuario, IsyPay enviará al domicilio del Usuario el Lector Móvil, en el entendido de que IsyPay únicamente estará obligado a enviar el Lector Móvil al Usuario cuando éste haya pagado a IsyPay el precio del Lector Móvil y los gastos de envío correspondientes. El precio del Lector Móvil es la cantidad de $500.00 (quinientos pesos 00/100 M.N.) más el Impuesto al Valor Agregado correspondiente y los gastos de envío que deban erogarse. El precio del Lector Móvil deberá ser pagado a IsyPay por el Usuario mediante tarjeta de crédito, pago referenciado a la cuenta que IsyPay le indique o cargo a la cuenta bancaria que el Usuario le indique a IsyPay. El Usuario tendrá que utilizar el Lector Móvil de conformidad con las instrucciones señaladas en el instructivo que se le entregará al momento de la entrega de dicho dispositivo.

(e) La Aplicación y el Lector Móvil podrán ser utilizados exclusivamente por el Usuario y únicamente para los fines establecidos en estos Términos del Servicio.

(f) Los gastos y costos por el uso y conservación del DPV Móvil y el Lector Móvil y los demás gastos relacionados con los enlaces de comunicación telefónica y transmisión de datos que se requieran para la operación de tales dispositivos correrán por cuenta del Usuario.

(g) El Usuario se obliga a notificar de inmediato a IsyPay en caso de robo y/o daño causado al Lector Móvil, dentro de los 3 (tres) días siguientes de ocurrido el suceso.

(h) En caso de requerir un cambio de Lector Móvil, el Usuario deberá notificarlo a IsyPay. El precio del Lector Móvil nuevo y los gastos de envío correspondientes deberán ser cubiertos por el Usuario.

5. OPERACIÓN DE LOS SERVICIOS.

(a) Los Servicios únicamente estarán disponibles para solicitudes de pago que se realicen con las tarjetas de las Marcas de Tarjeta que se identifican en la página de internet www.isypay.com. IsyPay no estará obligada a prestar los Servicios cuando se intenten procesar solicitudes de pago con tarjetas distintas a las identificadas en dicha página de internet. El Usuario deberá recibir pagos con tarjetas de todas las Marcas de Tarjeta que se identifican en la página de internet. IsyPay se reserva el derecho de modificar la lista de Marcas de Tarjeta en cualquier momento, ya sea eliminando o agregando Marcas de Tarjeta con las que los Servicios podrán utilizarse.

(b) En toda Transacción con Tarjeta de Crédito y/o Débito recibida por el Usuario mediante el DPV Móvil, el Usuario deberá generar un comprobante electrónico a través de la Aplicación, siguiendo todas las instrucciones que la Aplicación le indique. El comprobante electrónico aparecerá en la pantalla del DPV Móvil. Una vez generado el comprobante electrónico referido, el Usuario deberá recabar la firma autógrafa del Tarjetahabiente sobre el comprobante electrónico que se haya generado en el DPV Móvil. El Usuario deberá enviar el comprobante electrónico al Tarjetahabiente mediante un correo electrónico a la dirección de correo electrónico que el Tarjetahabiente le proporcione para tal efecto.

(c) El Usuario deberá cerciorarse que los comprobantes electrónicos generados por la Aplicación para registrar las Transacciones con Tarjeta, según se menciona en el párrafo anterior, contengan, por lo menos, lo siguiente: i) la fecha de la transacción, ii) la descripción de las mercancías y/o servicios pagados por el Tarjetahabiente, iii) el importe de la transacción, iiii) el nombre o denominación del Usuario, iv) el número de la Tarjeta de Crédito o Débito con la cual se efectúe el pago, v) la clave de autorización de IsyPay, vi) la firma del Tarjetahabiente, y vii) el número de afiliación asignado por IsyPay.

(d) IsyPay se reserva el derecho de rechazar las Transacciones con Tarjeta de Crédito o Débito o de efectuar los depósitos derivados de ellas a la Cuenta del Usuario, en el caso de que dichas Transacciones no reúnan las características o requisitos establecidos en los párrafos anteriores.

6. DEPÓSITOS.

(a) El importe de las Transacciones con Tarjeta autorizadas en un día específico de operación y antes de las 21:00 horas, horario del Centro de la República Mexicana, conforme a lo contemplado en estos Términos del Servicio, se depositará por IsyPay en la Cuenta del Usuario dentro de uno a tres Días Hábiles bancarios siguientes de su autorización.

(b) No obstante lo anterior, IsyPay se reserva el derecho de retener depósitos que considere, a su entera discreción, sean o pudieran ser Transacciones Fraudulentas.

(c) El Usuario tendrá un plazo de hasta 25 (veinticinco) días calendario, para efectuar cualquier aclaración y/o reclamación con respecto a los depósitos derivados de las Transacciones con Tarjeta. Transcurrido dicho plazo se entenderá que está de acuerdo con los depósitos efectuados. El plazo antes mencionado se contará a partir del depósito derivado en cada Transacción con Tarjeta.

7. DISPOSICIONES Y REGLAS OPERATIVAS. Además de cumplir en todo momento con la legislación aplicable, el Usuario, al recibir pagos a través del DPV Móvil, deberá cumplir con los lineamientos establecidos en las siguientes disposiciones:

(a) Manual e instructivo que IsyPay le entregue junto con el Lector Móvil.

(b) Reglas emitidas o las que en el futuro se generen por las empresas propietarias de las Marcas de Tarjetas.

(c) Reglamentos operativos interbancarios; y

(d) Convenios y/o acuerdos que se encuentren celebrados o que en un futuro celebren las Instituciones de Crédito y los relativos a procesadores de tarjetas y/o proveedores de servicios.

Las reglas y convenios mencionados en los incisos (b), (c) y (d) anteriores, estarán en todo momento a disposición del Usuario en la página de internet www.isypay.com.

8. COMISIONES, CUENTA CONCENTRADORA Y CARGOS.

(a) El Usuario se obliga a pagar a IsyPay, como contraprestación por la prestación de los Servicios, una comisión del 3.50% (tres punto cincuenta porciento) calculada sobre el monto de cada Transacción con Tarjeta cuyo pago sea recibido y procesado por IsyPay conforme a este Contrato. La comisión por transacción aquí especificada deberá pagarse por el Usuario por cada una de las Transacciones con Tarjeta procesada por IsyPay, debiendo efectuarse su pago el día del depósito de cada transacción en la Cuenta del Usuario, en el entendido de que del total de los montos correspondientes a las Transacciones con Tarjeta realizadas cada día se cobrarán las comisiones, contracargos y demás pagos a cargo del Usuario en favor de IsyPay conforme a este Contrato.

(b) Los fondos acreditados al Usuario para el pago de una Transacción con Tarjeta no serán abonados a la Cuenta del Usuario hasta que la transacción se haya completado. Una Transacción con Tarjeta se entenderá completada a dichos efectos cuando IsyPay haya recibido del Banco Adquirente los fondos respectivos en la Cuenta Concentradora. Una vez verificada la Cuenta del Usuario, IsyPay realizará automáticamente, dentro de 1 a 3 Días Hábiles siguientes a aquél en el que IsyPay ha recibido los fondos en la Cuenta Concentradora, el pago a la Cuenta del Usuario, salvo que se establezca lo contrario en el presente Contrato. Dependiendo de, entre otras cosas, la forma en que la información de la Tarjeta de Crédito y/o Débito fue obtenida (e.g. mediante el uso de Chip o banda magnética) los pagos a la Cuenta del Usuario variarán en función al plazo y límites que le serán comunicados al Usuario. A través la Aplicación, el Usuario será informado acerca de pagos realizados a la Cuenta del Usuario. Para todos los efectos a que haya lugar, se considerará que el Usuario ha otorgado una instrucción a IsyPay para depositar en la Cuenta del Usuario los depósitos que procedan conforme a los presentes Términos del Servicio.

(c) El Usuario consiente que los fondos recibidos por IsyPay en nombre y por cuenta del Usuario en su carácter de comisionista mercantil al amparo de este Contrato, en relación con los importes acreditados al Usuario que deriven de Transacciones con Tarjeta, podrán ser acumulados con fondos recibidos de forma similar por cuenta de otros usuarios, y podrán ser mantenidos por IsyPay en una o varias Cuentas Concentradores en un banco o bancos seleccionados para este propósito por IsyPay.

(d) El Usuario por medio de este Contrato autoriza incondicionalmente a IsyPay a descontar y/o retener de los pagos recibidos en su nombre y cuenta por IsyPay en la Cuenta Concentradora, sin necesidad de previo aviso o formalidad alguna, para acreditar a IsyPay los siguientes conceptos de pago:

(i) El importe de las comisiones y cualquier otra cantidad que el Usuario adeude a IsyPay según estos Términos del Servicio. (ii) El Impuesto al Valor Agregado que se deba pagar en relación con cualquier concepto de pago que el Usuario deba realizar a IsyPay según estos Términos del Servicio. (iii) El importe de las penas convencionales pagaderas por el Usuario a IsyPay estipuladas en estos Términos del Servicio. (iv) El importe de las Transacciones con Tarjeta depositadas en exceso por errores de IsyPay a la Cuenta del Usuario. (v) El importe de cualquier Contracargo y de los depósitos derivados de Transacciones Fraudulentas, inclusive aquellos depósitos en donde hubiere indicios de que se deriven de posibles Transacciones Fraudulentas. (vi) Cualquier otra cantidad que sea exigible en términos de estos Términos del Servicio y/o de la ley.

9. DISPONIBILIDAD DEL SERVICIO Y LÍMITE EN IMPORTE DE TRANSACCIONES.

(a) Los Servicios estarán sujetos a la disponibilidad y capacidad operativa de IsyPay para la prestación de los mismos, por lo que este último no será responsable si por caso fortuito o fuerza mayor, fallas de sus sistemas y/o equipos o por cualquier otra causa no se pudiere hacer uso de los Servicios. El Usuario exenta de cualquier responsabilidad a IsyPay por lo que resulte directa o indirectamente por falta de prestación de Servicios según se refiere anteriormente, incluyendo cualquier daño o perjuicio al Usuario o a terceros.

(b) IsyPay no será responsable por cualquier daño, perjuicio, multa, sanción, cargo o costo que resulte (i) de alguna deficiencia, error u omisión que se presente durante la prestación de los Servicios, (ii) de la interrupción o falta de disponibilidad de los Servicios para la realización de Transacciones con Tarjeta, o (iii) por el uso indebido de los Servicios derivado de actos negligentes o dolosos del Usuario, ni por aquellos derivados del acceso de terceros no autorizados a la cuenta del Usuario o por el uso indebido de los Servicios, el DPV Móvil y Lector Móvil por cualquier tercero.

(c) IsyPay podrá restringir en cualquier momento el horario para la autorización de Transacciones con Tarjeta de Crédito y/o Débito, sin necesidad de previo aviso al Usuario o consentimiento de éste.

(d) El Usuario deberá fijar un limite máximo por Transacción con Tarjeta de Crédito y/o Débito, quedando entendido que IsyPay tendrá el derecho de modificar en cualquier tiempo el límite establecido y/o para rechazar las Transacciones con Tarjeta de Crédito y/o Débito que excedan de dicho límite o bien, para no acreditarlas a la Cuenta Concentradora. Así mismo, el Usuario acepta que únicamente podrá aceptar Transacciones con Tarjeta hasta por un monto anual de $100,000.00 (cien mil Dólares de los Estados Unidos de América 00/100), por lo que una vez alcanzado dicho límite anual, IsyPay tendrá el derecho de suspender o terminar la prestación de los Servicios.

10. TRANSACCIONES FRAUDULENTAS Y CONTRACARGOS.

(a) El Usuario deberá apegarse a lo establecido en estos Términos del Servicio para el procesamiento de las Transacciones con Tarjeta, por lo que se abstendrá de efectuar Transacciones Fraudulentas o transacciones en donde hubiere indicios de que se pudiera incurrir en Transacciones Fraudulentas. El Usuario tendrá la obligación de establecer las medidas pertinentes para que sus dependientes, empleados o terceros involucrados en recibir pagos en su(s) establecimiento(s) afiliado(s), se abstengan de efectuar las transacciones antes mencionadas.

(b) El Usuario deberá pagar a IsyPay, como pena convencional, el importe total de los pagarés y/o de las operaciones derivadas de Transacciones Fraudulentas. Así mismo, el Usuario deberá resarcir los daños y/o perjuicios que se pudieran causar a los Tarjetahabientes, a los Emisores y a las empresas generadoras de Marcas de Tarjeta por incurrir en alguna Transacción Fraudulenta, independientemente de cualquier otra responsabilidad que le resulte al Usuario, sus dependientes, empleados o cualesquier tercero por ocasionar o tramitar tales transacciones.

(c) Será obligación del Usuario reembolsar al Tarjetahabiente afectado las cantidades derivadas de los Contracargos, en el entendido de que este reembolso se efectuará una vez que IsyPay le informe sobre la procedencia del Contracargo y/o sea exigido el pago por el Emisor correspondiente.

(d) El Usuario deberá aportarle a IsyPay, dentro de los 3 (tres) Días Hábiles Bancarios siguientes a que este último se lo solicite, todos los documentos que sean necesarios para demostrar que el Tarjetahabiente autorizó la transacción cuestionada y/o recibió de conformidad el producto o servicio pagado. Demostrado lo anterior a satisfacción de IsyPay, éste reembolsara al Usuario el importe de los Contracargos no procedentes, sin que dichas cantidades generen intereses a favor del Usuario. En caso de que a IsyPay no le sean proporcionados, dentro del plazo indicado, los documentos mencionados en este párrafo, serán procedentes los Contracargos tramitados y se reembolsarán al Tarjetahabiente los importes reclamados.

(e) El Usuario responderá por las Transacciones Fraudulentas y/o Contracargos por lo menos hasta los 180 (ciento ochenta) días calendario siguientes a la fecha de terminación de los Servicios.

(f) El Usuario acepta que IsyPay podrá mantener en la Cuenta Concentradora cuando menos un importe igual al 15% (quince por ciento) del total de las Transacciones con Tarjeta de Crédito y/o Débito tramitadas dentro de los 6 (seis) meses anteriores a la fecha en que se efectúe dicha retención o dentro de los 6 (seis) meses anteriores a la terminación de los Servicios, en el entendido de que dicho importe deberá mantenerse depositado en la Cuenta Concentradora por todo el tiempo de vigencia de los Servicios y hasta por 180 (ciento ochenta) días calendario posteriores a su terminación. El Usuario está de acuerdo en que no podrá disponer de los fondos mencionados en este párrafo, sino hasta en tanto hubieren transcurrido 180 (ciento ochenta) días contados a partir de la fecha de la retención o de la fecha de terminación de los Servicios, en la inteligencia de que los fondos retenidos no generarán intereses a favor del Usuario.

11. CAUSAS GENERADORAS DE TRANSACCIONES FRAUDULENTAS. Las siguientes operaciones, actos y/o hechos serán considerados Transacciones Fraudulentas:

(a) Pagos hechos con Tarjeta de Crédito y/o Débito cuya vigencia se encuentre vencida o la misma sea inválida.

(b) Transacciones con Tarjetas efectuadas sin la firma del Tarjetahabiente en el comprobante electrónico respectivo, o que la firma sea diferente a la que aparece en la tarjeta, o se detecte cualquier alteración en los datos del comprobante electrónico correspondiente, o Transacciones con Tarjeta que fueron efectuadas sin la autorización o consentimiento del Tarjetahabiente.

(c) Transacciones con Tarjeta en donde no se consigne en el pagaré o en el recibo electrónico correspondiente la fecha de la transacción y/o clave de autorización o que dicha clave sea ilegítima o falsa.

(d) Transacciones con Tarjeta que fueron efectuadas y/o se recibieron sin cumplir con los procedimientos, disposiciones y/o reglas establecidas en los presentes Términos del Servicio o con los procedimientos que le fueran indicados por IsyPay al Usuario por separado, no convalidándose dichas transacciones por haberse efectuado el depósito de los fondos correspondientes a la Cuenta del Usuario.

(e) Fraccionar el importe de una venta para efectuar su trámite como dos o más transacciones.

(f) Utilizar Tarjetas de Crédito y/o Débito del Usuario o de sus empleados, socios o familiares para efectuar pagos en el(los) establecimiento(s) del Usuario.

(g) Efectuar una Transacción con Tarjeta para cobrarse una deuda del Tarjetahabiente simulando que se efectúa la compra-venta de bienes y/o servicios.

(h) Generar comprobantes electrónicos que no se deriven de Transacciones con Tarjeta.

(i) Cualquier otra transacción que se opere de manera irregular o contraria a los procedimientos de VISA, MASTERCARD y/o cualquier otra empresa generadora de Marcas de Tarjeta, así como cualquier transacción contraria a la ley o que constituya un delito.

12. DOCUMENTACIÓN SOPORTE DE TRANSACCIONES. El Usuario deberá entregar a IsyPay toda la documentación que este último le solicite con respecto a las Transacciones con Tarjeta efectuadas por el Usuario, debiendo ser entregada dicha documentación en un plazo no mayor a 3 (tres) Días Hábiles Bancarios contado a partir de la fecha de su solicitud. Entre otra que le sea requerida por IsyPay, el Usuario deberá entregar a IsyPay los comprobantes electrónicos de las transacciones generados por el DPV Móvil, cierres de lote y autorizaciones de cargo de los Tarjetahabientes. El Usuario deberá conservar en su custodia todos los documentos o registros electrónicos que amparen las ventas derivadas de Transacciones con Tarjeta, durante un periodo no menor a 1 (un) año, a partir de la fecha de la transacción.

13. DEVOLUCIONES Y CANCELACIONES.

(a) Cuando derivado de Transacciones con Tarjeta, el Tarjetahabiente solicite la cancelación de la transacción por servicios pagados y no prestados y/o prestados en forma inadecuada o no convenida, el Usuario deberá formular una nota de cancelación del servicio por el importe real sin aplicar el cobro de comisión alguna. La cancelación se deberá tramitar a través del medio por la cual se efectúo la transacción o por conducto de IsyPay.

(b) Sólo se podrán efectuar las cancelaciones hasta por el importe cargado a la Tarjeta de Crédito y/o Débito. Siendo el caso de pagos con Tarjeta de Crédito, el Usuario autoriza a Net Pay a cargar la Cuenta Concentradora el importe correspondiente a dichas cancelaciones y que estas cantidades las deposite en la cuenta asociada a la Tarjeta de Crédito a la que se le hizo el cargo. En el caso de pagos con Tarjeta de Débito, el Usuario deberá efectuar el reembolso en efectivo al Tarjetahabiente al momento de la devolución.

(c) En caso de que el Usuario no genere la nota de cancelación o no cubra su importe, en los términos anteriores, deberá pagar a IsyPay, como pena convencional, el importe de la cancelación respectiva.

14. IGUALDAD EN CONDICIONES DE VENTA DE PRODUCTOS Y/O SERVICIOS: El Usuario se obliga a respetar los mismos precios que tenga señalados para operaciones de contado, cheque o cualquier otro medio de pago, aún cuando se trate de promociones especiales, en Transacciones con Tarjeta efectuadas por el Usuario. En caso de incumplimiento, el Usuario acepta que deberá reembolsar al Tarjetahabiente el monto del sobreprecio cobrado, siendo aplicable la autorización de cargo establecida en inciso (b) de la cláusula 13 anterior a efecto de que IsyPay, por cuenta del Usuario, pueda efectuar dicho reembolso.

15. TERMINACIÓN Y RESCISIÓN DEL CONTRATO.

(a) IsyPay podrá dar por terminado el Contrato en cualquier momento, con o sin causa, mediante simple notificación por escrito entregada al Usuario con por lo menos 10 (diez) días de anticipación a la fecha de terminación, sin necesidad de declaración judicial o formalidad adicional alguna.

(b) IsyPay podrá rescindir el presente Contrato en caso de que el Usuario incumpla con cualquiera de sus obligaciones estipuladas en estos Términos del Servicio. La rescisión operará de pleno derecho sin necesidad de aviso, notificación o declaración judicial alguna, y el Usuario estará obligado a indemnizar a IsyPay por todos los daños y perjuicios ocasionados por el incumplimiento de Contrato.

16. PROHIBICIONES.

(a) El Usuario, sus dependientes, empleados o cualesquier tercero encargado de las ventas del Usuario no podrán, en la operación de las Transacciones con Tarjeta, incurrir en los siguientes supuestos:

(i) Aceptar pagos de Tarjetahabientes para amortizar pagarés suscritos por ellos. (ii) Tramitar depósitos a la Cuenta Concentradora derivados de operaciones y/o pagarés de otros comercios. (iii) Tomar números de Tarjetas de Crédito y/o Débito para hacer uso indebido de éstos. (iv) Desembolsar efectivo en Transacciones con Tarjeta sin haber sido autorizado por IsyPay. (v) Prestar a terceros o dejar que se utilicen por éstos el DPV Móvil y el Lector Móvil, o no generar en dicho equipo los comprobantes electrónicos derivados de Transacciones con Tarjeta. (vi) Guardar, copiar, imprimir o almacenar en cualquier medio la banda magnética de las Tarjetas de Crédito y/o Débito y/o los datos contenidos en la misma. (vii) Dar uso inadecuado a los procedimientos de Venta Forzada y/o Teclado Abierto. (viii) Efectuar Transacciones con Tarjeta en operaciones no coincidentes con el giro o actividad principal del Usuario.

(b) El Usuario deberá resarcir los daños y/o perjuicios que se pudieran causar a IsyPay, así como a los Tarjetahabientes, a los Emisores y a las empresas generadoras de Marcas de Tarjeta en caso de que de incurra en cualquiera de los supuestos anteriores, independientemente de cualquier otra responsabilidad que le resulte al Usuario, sus dependientes, empleados o cualesquier tercero por incurrir en tales transacciones.

(c) IsyPay, en caso de identificar una operación no coincidente con el giro o actividad principal del Usuario, a su juicio podrá cobrar este una pena convencional equivalente al 2% (dos por ciento) del importe total de las Transacciones con Tarjeta realizadas por el Usuario durante los seis meses anteriores a la fecha en que se detecte dicha transacción.

17. DISPOSICIONES ESPECIALES. El Usuario, al aceptar para proceso Transacciones con Tarjeta, deberá cumplir con lo siguiente:

(a) Reglas de Seguridad en las Tarjetas de Crédito.- El Usuario deberá verificar al aceptar todas las Transacciones con Tarjeta de Crédito:

(i) Que la numeración de las tarjetas VISA comiencen con un 4 (cuatro) y de las MASTERCARD con un 5 (cinco). (ii) Que las tarjetas VISA tengan una letra V itálica (cursiva) ligeramente más grande en relación a la tipografía que aparece en el segundo renglón identificándose esta en la parte final del mismo. (iii) Que las tarjetas MASTERCARD tengan un MC ligeramente más grande en relación a la tipografía que aparece en el segundo renglón, identificándose esta en la parte final del mismo. (iv) Que los primeros 4 (cuatro) dígitos embozados en su anverso de las tarjetas VISA y MASTERCARD deben coincidir con los 4 (cuatro) dígitos preimpresos que aparecen arriba o debajo de los embozados. (v) Que las tarjetas VISA tengan un anverso un holograma con la imagen de una paloma que debe dar apariencia tridimensional y cambiar de colores al mover la tarjeta, así mismo los últimos 4 (cuatro) dígitos de la numeración de la tarjeta deben estar embozados sobre el holograma. (vi) Que las tarjetas MASTERCARD tengan en su anverso un holograma con globos terráqueos entrelazados que muestran los continentes en tercera dimisión al moverse la tarjeta, así mismo la palabra MARTERCARD aparecerá repetida en cada una de las líneas del fondo. (vii) Que las tarjetas MASTERCARD tengan en su reverso una cintilla para firma, en la cual deberá estar impresa en forma repetida la palabra MASTERCARD, en multicolores en un ángulo de 45º. (viii) Que las tarjetas VISA tengan en su reverso una cintilla para firma, en la cual deberá estar impresa en forma repetida la palabra VISA, en colores azul y naranja en ángulo de 45º.

(b) Reglas de seguridad en las Tarjetas de Débito.- El personal del Usuario deberá verificar al aceptar todas las Transacciones con Tarjetas de Débito:

(i) Que las tarjetas VISA (ELECTRON) comiencen con un 4 (cuatro) y las MASTERCARD (MAESTRO) con un 5 (cinco). (ii) Que las tarjetas VISA tengan el logotipo ELECTRON y las MASTERCARD el logotipo MAESTRO. (iii) Que las tarjetas ELECTRON tengan la leyenda de “ELECTRONIC USE ONLY”. (iv) Que la información de la cuenta en las tarjetas ELECTRON, como el número, nombre y vencimiento de la tarjeta esta impresa en el anverso de la tarjeta y no embozada. (v) La información de la cuenta en las tarjetas MAESTRO, como el número, nombre y vencimiento de la tarjeta puede estar embozada en el anverso, pero no se le permite al Usuario transcribirla en ningún formato. (vi) Que los primeros 4 (cuatro) dígitos impresos en el anverso de las tarjetas ELECTRON deben coincidir con los 4 (cuatro) dígitos preimpresos que aparecen arriba o debajo de los grabados. (vii) Que las tarjetas ELECTRON tengan en su reverso una cintilla para firma, en la cual deberá estar impresa en forma repetida la palabra ELECTRON, en colores repetidos en ángulo de 45º. (viii) Que las tarjetas MAESTRO tengan en su reverso una cintilla para firma, en la cual deberá contener únicamente la firma del Tarjetahabiente.

(c) Proceso de Verificación al Realizar Transacciones con Tarjetas de Crédito y/o Débito: El personal del Usuario deberá verificar en todas las Transacciones con Tarjetas de Crédito y/o Débito:

(i) Que el nombre embozado o impreso en el anverso de la tarjeta corresponda al sexo de la persona que firma el comprobante electrónico de la transacción. (ii) Que la operación se realice dentro de la fecha de vigencia que aparece en el anverso de la tarjeta por debajo de la leyenda “vence” o “good thru”. (iii) Que cuando reciba una tarjeta con fotografía verificar que la persona que ahí aparece sea la misma que esta realizando la transacción. (iv) Que el comprobante electrónico que se genere por el DPV Móvil incluya los datos requeridos en estos Términos del Servicio. (v) La cintilla de firma que aparece al reverso de la tarjeta, no debe presentar tachaduras, enmendaduras, borraduras o señales de firmas encimadas, ni presentar las palabras “VOID” o “NULA”. (vi) Que se conserve la tarjeta durante toda la operación y se coteje la firma que se estampa en el comprobante electrónico con la que aparece en la tarjeta, cerciorándose de que sean iguales. (vii) En el caso de recibir pagos con tarjetas de bancos extranjeros, deberá observar además de lo previsto en estos Términos del Servicio, que el Tarjetahabiente se identifique con documento oficial con foto y firma (pasaporte o licencia de conducir) al momento de realizar la transacción. (viii) Procurar retener las tarjetas por medios pacíficos y sin arriesgar la integridad física, y entregarlas a IsyPay cuando le sean presentadas tarjetas de las que el propio IsyPay le hubiere solicitado retener o le hubiere dado aviso por escrito de su cancelación. (ix) Validar, cuando se pida la autorización a través del DPV Móvil, que el número impreso en la tarjeta, sea el mismo que aparece en la pantalla del DPV Móvil al deslizar o insertar la tarjeta en el Lector Móvil.

(d) El Usuario no deberá aceptar ninguna Transacción con Tarjeta donde las tarjetas no cumplan con las características de seguridad enunciadas en los incisos (a) y (b) de esta cláusula y además deberá llamar por teléfono a IsyPay cuando considere sospechosa cualquier compra o la actitud del cliente (solicitud “autorización código 10”), a través de la cual expondrá el caso y deberá seguir las instrucciones que le indique IsyPay. En caso de que el Usuario acepte por si mismo y sin apego al procedimiento de autorización aquí indicado, las tarjetas mencionadas en los incisos (a) y (b) anteriores, lo hará bajo su propia cuenta y riesgo e IsyPay podrá optar por cargar a la Cuenta Concentradora el monto de dichas transacciones.

(e) Procedimiento de uso de DPV Móvil.-

(i) Al usar el DPV Móvil, el Usuario debe solicitar la autorización de las Transacciones con Tarjeta a través de dicho dispositivo y deberá cotejar el número y nombre del Tarjetahabiente que aparezca en el comprobante electrónico generado por la Aplicación, con los que aparecen embozados o impresos en el anverso de la tarjeta, así como con el número que aparece impreso en la cintilla de firma de la tarjeta. (ii) Cuando al deslizar la tarjeta en el Lector Móvil aparezca el mensaje de “recoger tarjeta” o su similar, deberá intentar recoger la misma e informar inmediatamente los hechos a IsyPay.

(f) Procedimiento prudencial.-

(i) La Tarjeta de Crédito debe estar completamente lisa en el lugar donde está el holograma y el logotipo de VISA o MASTERCARD. Estos no deben de estar abultados, adheridos o sobrepuestos en la tarjeta, advirtiendo en su caso dichas irregularidades, a simple vista o contacto con la tarjeta. (ii) Las Tarjetas no se decoloran al contacto aun friccionándolas con firmeza sobre un papel. (iii) Se deben observar los números embozados por ambos lados de la tarjeta y estos deben estar completamente claros. No deben aparecer marcas como si se hubieran aplanado y vuelto a realzar. (iv) No se deben aceptar comprobantes electrónicos que fueron firmados fuera de la visibilidad del Usuario. El Tarjetahabiente y la tarjeta siempre deben estar presentes al momento de la transacción.

(g) Comportamiento Sospechoso del Tarjetahabiente.- El Usuario deberá observar el comportamiento de los Tarjetahabientes y en especial:

(i) Cuando saca la tarjeta del bolsillo en lugar de la cartera. (ii) Cuando muestra señales de nerviosismo al momento de firmar el comprobante electrónico o se lleva demasiado tiempo, ya que no se ha aprendido la firma. (iii) Compra cantidad inusual de artículos sin preguntar precio. (iv) Compra en varias ocasiones artículos de precio reducido. (v) Compra un producto de precio bajo para probar la tarjeta y después adquiere otro de un precio mayor.

(h) Cuando cumpla alguno de puntos enunciados en los incisos (c), (e), (f) y (g) de esta cláusula o exista alguna irregularidad en la transacción o sospecha de pudiera tratarse de una tarjeta falsa o robada, el Usuario no deberá aceptar la transacción.

18. SUPERVISIONES. El Usuario faculta a IsyPay para que realice en el(los) establecimiento(s) del Usuario, en cualquier momento, supervisiones tendientes a verificar la exacta observancia de las disposiciones contenidas en este Contrato, así como de cumplimiento de programas de seguridad o prevención de fraudes que establezcan las organizaciones reguladoras de la operación con Tarjetas de Crédito y/o Débito.

19. CESIÓN DE DERECHOS. El Usuario no podrá ceder ni transmitir en forma alguna las obligaciones a su cargo ni los derechos a su favor generados en el presente Contrato. Por su parte, IsyPay podrá ceder a cualquier tercero las obligaciones a su cargo los derechos a su favor generados en el presente Contrato en cualquier momento, consintiendo el Usuario en este acto a dicha cesión.

20. VIGENCIA. El presente Contrato tendrá una vigencia indefinida, en el entendido de que tanto el Usuario como IsyPay podrán darlo por terminado en cualquier momento con o sin causa, mediante aviso por escrito notificado a la otra parte con por lo menos 10 (diez) Días Hábiles Bancarios antes de su terminación, en el entendido de que el Usuario, aun después de dicha terminación, deberá hacer frente a las obligaciones que resulten a su cargo derivadas de este Contrato por el tiempo necesario hasta su resolución final.

21. MODIFICACIONES. IsyPay se reserva el derecho de efectuar modificaciones a los términos de este Contrato, bastando para ello un aviso notificado al Usuario, ya sea por escrito, mediante correo electrónico a la dirección de correo electrónico del Usuario registrada en el Registro Electrónico, o a través de publicaciones en la página de internet www.isypay.com. Se considerará que el Usuario acepta las modificaciones que le sean comunicadas en los términos del párrafo anterior al consentir desde ahora que IsyPay pueda llevar a cabo dichas modificaciones.

22. INFORMACIÓN CONFIDENCIAL.

(a) El Usuario, así como sus empleados y colaboradores se obligan a proteger la confidencialidad de la Información Confidencial de IsyPay que le haya sido proporcionada por IsyPay. Así mismo, el Usuario deberá guardar y preservar como confidenciales toda la información que IsyPay le proporcione en virtud del presente Contrato, así como todos los documentos derivados de la celebración y operación del presente Contrato, los pagarés y los datos en ellos contenidos derivados de las Transacciones con Tarjeta y/o los datos de las Tarjetas de Crédito y/o Débito (a la vista y de banda magnética) a las cuales tuvieran acceso, así como la información contenida o generada por los dispositivos por los cuales se tramitan las transacciones mencionadas. Será responsabilidad del Usuario cualquier tipo de difusión, aprovechamiento y/o revelación, no autorizada por IsyPay, de la documentación, datos e información antes mencionada, inclusive aquella difundida, aprovechada o revelada por sus dependientes, empleados o terceros relacionados con el Usuario; por lo tanto, deberá de resarcir a IsyPay los daños y perjuicios causados por la divulgación y uso no autorizado de dicha información, independientemente de las demás responsabilidades en las cuales pudiera incurrir por tales eventos.

(b) El Usuario estará obligado a utilizar la Información Confidencial que reciba, exclusivamente en relación con el cumplimiento de sus obligaciones o ejercicio de sus derechos bajo este Contrato. Usarla con cualquier otro objeto o fin, ya sea total o parcialmente, queda prohibido, con las consecuencias correspondientes que marca la legislación aplicable. Además, el Usuario estará obligado a no divulgar la Información Confidencial a algún tercero, ya sea total o parcialmente, sin el consentimiento expreso y por escrito de IsyPay. Asimismo, el Usuario deberá causar y procurar por escrito que sus empleados o colaboradores que tengan acceso a la Información Confidencial cumplan con las obligaciones estipuladas en este Contrato, asumiendo solidariamente el Usuario cualquier responsabilidad que resulte bajo las leyes aplicables con motivo del incumplimiento por parte de sus empleados o colaboradores, de las obligaciones aquí acordadas.

(c) El Usuario reconoce que cualquier revelación no autorizada de la Información Confidencial puede causar daños irreparables a IsyPay. Si ocurre un uso o revelación de Información Confidencial no autorizada, el Usuario llevará a cabo, a su propio costo, todos los procedimientos que sean necesarios para recobrar la información de IsyPay y para prevenir el subsecuente uso y diseminación no autorizada, incluyendo sin limitar el valerse de acciones legales, tales como acciones para trabar embargo y otras medidas precautorias.

23. INFORMACIÓN. El Usuario autoriza a IsyPay para proporcionar información relacionada con este Contrato y con sus actividades a todos aquellos terceros que intervengan en el procesamiento de Transacciones con Tarjeta, incluyendo el Emisor y el Banco Adquirente. Por el presente, el Usuario expresamente autoriza a IsyPay para que solicite información de sus operaciones de crédito y otras de naturaleza análoga que tengan celebradas o hayan celebrado con otras entidades financieras y empresas comerciales, a las sociedades de información crediticia. Así mismo, declara que conoce la naturaleza y alcance de las investigaciones cuya realización autoriza este acto.

24. NOTIFICACIONES. Toda comunicación o notificación que deba efectuarse al Usuario conforme al presente Contrato será válida si se lleva a cabo por correo electrónico a la dirección de correo electrónico que el Usuario registre en el Registro Electrónico. Toda comunicación o notificación que deba efectuarse a IsyPay conforme al presente Contrato será válida si se lleva a cabo por correo electrónico a la siguiente dirección de correo electrónico soporte@isypay.com

(b) Las notificaciones o avisos entregados de conformidad con lo señalado en esta cláusula, surtirán efectos plenos a partir de que las partes las reciban en los términos señalados anteriormente. Cualquiera de las partes podrá cambiar sus dirección de correo electrónico para recibir notificaciones en cualquier momento, mediante notificación dada a la otra parte con 15 (quince) días de anticipación a la fecha en que la parte notificante desee que surta efectos la nueva dirección. En caso de que una de las partes no informe a la otra de cualquier cambio de dirección de correo electrónico, cualquier aviso, notificación o comunicado que sea emitido será enviado a la última dirección registrada y surtirá plenamente todos sus efectos legales, liberando a la parte que lo emite de toda responsabilidad.

25. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN: El presente Contrato será interpretado conforme a, e integrado, en lo no previsto en él, de acuerdo a la legislación federal mexicana aplicable y que para el caso del surgimiento de cualquier conflicto, disputa o diferencia en cuanto a su interpretación, ejecución y cumplimiento, las partes se someten expresa y exclusivamente a la jurisdicción de los tribunales competentes de la ciudad de Monterrey, Nuevo León, México, renunciando por ende, a cualquier otro fuero que les pudiere corresponder por virtud de sus domicilios presentes o futuros, o por cualquiera otra razón.


Manifiesto que (a) soy mayor de edad, con plena capacidad legal para celebrar contratos y asumir obligaciones, (b) he leído la totalidad de los Términos del Servicio aquí contemplados, y (c) estoy de acuerdo en que los Servicios serán prestados de conformidad con ellos y en asumir las obligaciones que a cargo del Usuario se contemplan en los Términos del Servicio.